OCNモバイルONEで2つ目の回線を契約した際、本人確認の資料として免許証をアップロードしたのだが、古い免許証の画像を間違ってアップロードしてしまった。（裏面に引っ越し先住所の追記のない画像をアップロードしてしまった）
アップロード後、オペレータのお姉さんから間違ってますよと連絡があり、再アップロードの方法を聞いたのだが、再アップロードのサイトにたどり着けなかった（泣）
ネットで検索してもなかなかでてこなかったが、OCNマイページの自動チャットサービスで問い合わせると、下記ページと返答があり、無事にアップロードできたようである(2021/12/9 時点)
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/apply/center.html
上記URLが変更されていた場合は、OCNマイページにログインし、自動チャットサービスで問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
同じような状況の方に、少しでもお役に立てたら幸いです。